Curhatan Iwan Wahyudi Soal Keluhan Warga Balikpapan Utara Sulit Mendapatkan Akses Informasi dari BPJS Kesehatan

- Jurnalis

Senin, 6 November 2023 - 12:52 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

PAMUNGKASNEWS.ID, BALIKPAPAN – Anggota DPRD Balikpapan Iwan Wahyudi mengaku banyak menerima keluhan dari warga terutama di wilayah Kelurahan Karang Joang, Balikpapan Utara.

Keluhan itu ia terima pada saat menggelar reses selama masa Sidang ke III Tahun 2023 di wilayah tersebut beberapa waktu lalu.

Pada kegiatan itu, menurut Iwan Wahyudi, terdapat beberapa kategori keluhan warga, dari masalah kesulitan mendapatkan akses informasi dari BPJS Kesehatan, baik masalah tunggakan, pemindahan kelas, dari berbayar ke program gratis dan pelayanan Puskesmas yang dinilai tidak ramah saat menangani pasien.

“Kesulitan warga ini ada yang ingin tahu cara berpindah kelas dari kelas II dan I, supaya bisa mendapatkan BPJS gratis kelas III. Jadi masyarakat masih banyak yang tidak mengetahui bahwa kelas III itu bisa langsung pindah ke program gratis,” ucapnya, Senin, (6/11/2023).

Baca Juga :  Kolaborasi Tanpa Batas, Peran Dua Anggota DPRD Balikpapan dalam Membangun Kota

Begitu juga dengan warga yang sebelumnya berada di kelas I dan II, pada saat mereka (warga) ingin mendapatkan fasilitas gratis, tapi terkendala denda dari tunggakan yang pernah tidak dibayar.

“Mungkin dulunya mereka mampu karena kerja di perusahaan, namun tiba-tiba berhenti dan akhirnya tak mampu bayar hingga ada tunggakan. Sehingga saat ingin turun ke kelas III harus menyelesaikan tunggakannya dulu,” ujarnya.

Dengan begitu, kata dia, pihaknya akan meneruskan persoalan tersebut ke BPJS Kesehatan, sehingga warga bisa mendapatkan solusi atas keluhannya tersebut.

Menurut politikus Dapil Balikpapan Utara ini, persoalan itu bisa diselesaikan, mengingat anggaran untuk program kesehatan dari Pemkot Balikpapan cukup besar yakni berkisar Rp80- 90 miliar per tahun.

Baca Juga :  Mendengar Suara Warga, Nelly Turuallo Tanggapi Keluhan BPJS dan Pendidikan Dalam Kegiatan Reses di Balikpapan Tengah

“Jadi harus ada solusi konkretnya, karena BPJS sudah kontrak dengan Pemerintah Kota Balikpapan dengan anggaran yang besar,” terangnya.

Selain itu, masyarakat juga mengeluhkan kurangnya durasi pelayanan Puskesmas Karang Joang. Di mana fasilitas kesehatan itu tidak memberlakukan pelayanan selama 24 jam. Terkait pelayanan pun juga dikeluhkan warga karena tidak memuaskan saat menangani pasien.

“Ini nanti kami sampaikan ke Dinas Kesehatan, agar Puskesmas itu bisa buka sampai jam 9 malam. Begitupun dengan sistem pelayanannya, karena warga menilai pegawai puskesmas terlalu jutek saat menerima pasien,” ungkapnya.

Reporter : Tin

Berita Terkait

Reses Anggota DPRD Kota Balikpapan Hj. Kasmah Tampung Aspirasi Warga Graha Indah
Reses Syarifuddin Oddang, Warga Soroti Dampak Pengupasan Lahan Mangrove di Graha Indah
Mendengar Suara Warga, Nelly Turuallo Tanggapi Keluhan BPJS dan Pendidikan Dalam Kegiatan Reses di Balikpapan Tengah
UMKM Balikpapan Butuh Dukungan: Reses Suwanto Soroti Tantangan dan Peluang
Warga Balikpapan Selatan Sampaikan Keluhan di Reses Simon Sulean
Budiono Dicecar Aspirasi Warga Saat Reses di Kelurahan Damai Bahagia, dari Persoalan Banjir hingga Sampah
Reses Perdana, Suriani Gelar Serap Aspirasi di RT 46 Kelurahan Manggar, Balikpapan Timur
Reses Masa Sidang I 2024, Anggota DPRD Balikpapan Lim Serap Aspirasi Warga Karang Rejo
Berita ini 3 kali dibaca

Berita Terkait

Minggu, 17 November 2024 - 07:55 WIB

Reses Anggota DPRD Kota Balikpapan Hj. Kasmah Tampung Aspirasi Warga Graha Indah

Jumat, 15 November 2024 - 17:48 WIB

Reses Syarifuddin Oddang, Warga Soroti Dampak Pengupasan Lahan Mangrove di Graha Indah

Jumat, 15 November 2024 - 02:00 WIB

Mendengar Suara Warga, Nelly Turuallo Tanggapi Keluhan BPJS dan Pendidikan Dalam Kegiatan Reses di Balikpapan Tengah

Kamis, 14 November 2024 - 12:41 WIB

UMKM Balikpapan Butuh Dukungan: Reses Suwanto Soroti Tantangan dan Peluang

Kamis, 14 November 2024 - 12:12 WIB

Warga Balikpapan Selatan Sampaikan Keluhan di Reses Simon Sulean

Berita Terbaru